Définition, processus et exemples d’approvisionnement stratégique

Publié le 21 janvier, 2024

Qu’est-ce que l’approvisionnement?

Le sourcing en entreprise est l’acte de rechercher, comparer et évaluer différents biens et fournisseurs afin d’obtenir les ressources les plus adaptées à l’objectif souhaité. Le processus d’approvisionnement en articles implique souvent d’identifier les besoins d’une entreprise ou d’un client, de négocier des contrats d’approvisionnement et d’assurer le contrôle de la qualité de tous les produits vendus ou reçus d’une autre entité. L’approvisionnement est lié au concept d’approvisionnement, ou à l’achat et à l’obtention de biens pour une fonction spécifique.

Le but du sourcing et la définition spécifiée du sourcing sont largement utilisés dans les affaires car ils aident une organisation à mieux comprendre les aspects économiques et techniques du commerce. L’approvisionnement fait partie intégrante de la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), qui englobe le flux de matériaux provenant des fournisseurs via une organisation, ainsi que les systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) qui fournissent à la direction un aperçu des activités au sein d’une organisation et aident au développement. de plans stratégiques. Une gestion efficace de l’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement est un effort de collaboration particulièrement important entre les entreprises et leurs partenaires qui améliore l’efficacité tout en maximisant la valeur client.

Pour débloquer cette leçon, vous devez être membre d’


Qu’est-ce que l’approvisionnement stratégique?

Même si l’approvisionnement est très important pour les entreprises à court terme, une organisation doit réfléchir à son avenir et à la manière dont certains aspects du commerce affecteront ses objectifs projetés. Le sourcing stratégique est une forme de sourcing plus spécifique et systématique qui concerne l’optimisation des processus d’achat et la découverte des produits offrant le meilleur rapport qualité-prix. L’approvisionnement stratégique est devenu plus important dans le monde des affaires dans la perspective de la mondialisation, en particulier lorsqu’une entreprise commerce avec des entités de pays étrangers et nationaux.

Lorsqu’une entreprise utilise l’approvisionnement stratégique, elle prend en compte le budget actuel et futur, la pertinence ou le climat des fournisseurs potentiels et les conditions d’achat avec les fournisseurs et les clients. La coordination avec les partenaires en amont, ou les entités qui fournissent des produits à une organisation spécifique, et les partenaires en aval qui achètent des produits auprès d’une organisation spécifique (clients), garantit que les produits sont fournis et livrés lorsqu’ils sont nécessaires et dans les quantités exactes qui ont été déterminées par contrat.. Les coûts peuvent être réduits grâce à la définition de l’approvisionnement stratégique lorsque les marchandises excédentaires n’ont pas besoin d’être stockées (entraînant des coûts inutiles) ou que les articles rares n’ont pas besoin d’être livrés expressément (ce qui entraîne des retards dans la réception des clients et un gain financier).

L’approvisionnement stratégique diffère de l’approvisionnement tactique, qui est une perspective plus transactionnelle et à court terme sur l’obtention de biens. L’approvisionnement tactique se retrouve le plus souvent dans les petites et moyennes entreprises, tandis que l’approvisionnement stratégique est plus courant dans les organisations de taille moyenne à grande. De plus, l’approvisionnement tactique ne se concentre pas sur les exigences globales d’une organisation, tandis que l’approvisionnement stratégique prend en compte plusieurs départements au sein d’une entreprise. L’objectif principal du sourcing tactique est de fournir un soutien immédiat aux opérations de production.

L’approvisionnement stratégique concerne un plan à long terme pour la fourniture de biens à une organisation. Cela diffère du sourcing tactique, qui se fait à court terme.

un camion de ravitaillement rouge, blanc et bleu livre des marchandises à une entreprise


L’approvisionnement stratégique s’effectue à travers un processus définissable en sept étapes qui a été utilisé depuis son développement par AT Kearney en 2001. Bien que le processus d’approvisionnement stratégique ait été légèrement adapté pour mieux répondre aux besoins en constante évolution des entreprises modernes, le processus a continuellement fait ses preuves. efficace pour l’approvisionnement en produits et fournitures. Les sept étapes du processus d’approvisionnement stratégique comprennent :

  1. Profil de la catégorie : une entreprise doit d’abord identifier les volumes (quantité, types et tailles) dépensés en produits et services, déterminer les prix actuels des biens et services des fournisseurs et spécifier les détails de la conduite des échanges. L’entreprise doit également analyser ses clients et les services impliqués dans la fourniture de biens en amont et en aval.
  2. Analyser le marché de l’offre : une entreprise doit effectuer une analyse du marché de l’offre pour mieux comprendre la bonne approche pour obtenir les biens ou les services dont elle a besoin. La matrice de Kraljic deux par deux est un moyen efficace de conceptualiser le risque et la rentabilité d’un produit en examinant la complexité du marché et l’impact du commerce sur les entreprises.
  3. Développer une stratégie : avec une image claire de la manière dont un produit ou un service peut affecter l’entreprise désormais établie, une organisation doit décider comment et où s’approvisionner tout en minimisant les risques et les coûts. Les fournisseurs existants et potentiels doivent tous deux être pris en compte, les objectifs commerciaux doivent être relayés aux fournisseurs et les exigences, capacités et ressources possédées par une organisation doivent être spécifiées.
  4. Sélection du processus d’approvisionnement : le moyen le plus courant de s’approvisionner de manière stratégique consiste à utiliser une demande de proposition (RFP), un document rédigé par une entreprise intéressée à obtenir des marchandises auprès de fournisseurs pour un projet. Le document peut énumérer les détails des spécifications et des critères du produit ou du service, les détails des prix et les conditions juridiques et financières. Les appels d’offres sont parfois précédés d’une demande d’informations (RFI), qui est utilisée pour limiter les fournisseurs potentiels à quelques choix appropriés.
  5. Sélectionner et négocier avec les fournisseurs : le nombre de fournisseurs potentiels doit être réduit à ce stade à ceux qui peuvent le mieux répondre aux besoins de l’organisation. Les fournisseurs sont interrogés pour plus d’informations, et il est généralement avantageux pour un fournisseur de fournir autant d’informations que possible afin qu’une entreprise puisse faire les meilleurs choix.
  6. Mettre en œuvre la stratégie: Une fois les fournisseurs souhaités sélectionnés, l’entreprise doit communiquer avec leurs sources et négocier les termes d’un contrat d’approvisionnement. Les produits plus complexes nécessitent une communication supplémentaire, ce qui signifie que les fournisseurs doivent souvent être intégrés aux réunions et discussions d’affaires afin de pouvoir répondre au mieux aux besoins de l’entreprise. L’entreprise doit s’assurer que les fournisseurs sont tenus au courant des changements et comprennent la portée du contrat.
  7. Suivre et rapporter les résultats (Benchmarking): L’une des étapes les plus importantes pour garantir le succès d’un produit est de mesurer les performances de plusieurs départements au fil du temps. Les fournisseurs, les services de production et les services commerciaux doivent être analysés et améliorés si possible. Lorsque des problèmes mineurs sont rapidement identifiés et résolus, les objectifs peuvent être atteints plus facilement et un produit peut connaître un plus grand succès.

La matrice de Kraljic est un outil utile qui permet à une entreprise de mesurer le risque et la rentabilité d’un produit lors de l’analyse du marché d’approvisionnement.

un diagramme bleu et blanc de la matrice de Kraljic utilisée dans le processus d'approvisionnement stratégique


Il existe de nombreuses stratégies d’approvisionnement pour l’approvisionnement en biens utilisés par les entreprises au cours du processus d’approvisionnement. Supposons que l’approvisionnement stratégique consiste à réussir au sein d’une organisation. Dans ce cas, une entreprise doit maintenir une bonne visibilité sur ses dépenses en fournitures, ses relations avec les fournisseurs et l’allocation des ressources dans tous les départements. Les exemples suivants de sourcing stratégique peuvent être régulièrement rencontrés en entreprise :

  • Trouver un fournisseur capable de respecter les délais sans problème
  • Trouver un fournisseur capable de livrer plusieurs produits en même temps
  • Regrouper les achats dans tous les départements auprès d’un seul fournisseur pour éviter de devoir payer des prix différents pour les marchandises ou d’éviter des frais de livraison supplémentaires.
  • Sensibiliser les services internes aux règles d’achat et aux habitudes de dépenses des autres services de l’organisation.
  • Développer des relations commerciales concrètes avec les fournisseurs afin qu’ils puissent apporter une aide supplémentaire en cas d’urgence, par exemple pour effectuer une livraison de dernière minute dans les délais
  • Prendre en compte les objectifs organisationnels, les besoins spécifiques des clients et le but ultime de fournir des articles de qualité aux clients

Plusieurs outils et modèles peuvent être utilisés pour faciliter le processus de sourcing stratégique, l’un des plus populaires étant l’e-sourcing. Cet outil unique et de plus en plus populaire permet à une organisation de mener des opérations de sourcing sur une plateforme Web, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources à long terme car accessible presque partout. Une autre forme populaire d’approvisionnement est l’approvisionnement coopératif, dans lequel une organisation travaille activement avec d’autres entreprises pour combiner leurs besoins d’achat sur un seul contrat et travaille avec les fournisseurs pour améliorer leur pouvoir d’achat ; L’approvisionnement coopératif est bénéfique car il permet de bénéficier de conditions d’achat plus favorables. Certains des autres modèles d’approvisionnement stratégique les plus populaires comprennent :

  • Fournisseur de base : utilisé dans le but d’acheter des biens ou des services au coût le plus bas possible
  • Fournisseur agréé : utilisé lorsqu’une entreprise souhaite obtenir des remises sur volume élevé auprès d’un fournisseur efficace et éprouvé à court terme.
  • Fournisseur préféré : utilisé lorsqu’une entreprise souhaite une valeur supplémentaire et crée un contrat à long terme avec un fournisseur pour obtenir des remises sur volume élevé.


L’approvisionnement stratégique a un impact sur les entreprises et permet de bénéficier d’un certain nombre d’avantages. Il semblerait qu’une entreprise qui utilise l’approvisionnement stratégique puisse réaliser un niveau d’économies de coûts plus élevé car elle a identifié, sélectionné et optimisé ses fournisseurs en fonction de la meilleure valeur et du meilleur prix des produits livrés. Le coût des marchandises est encore réduit lorsqu’une entreprise peut négocier certaines conditions dans un contrat. L’approvisionnement stratégique profite également à une entreprise en lui permettant d’établir des relations commerciales stables, de rester compétitive en matière de prix et de disposer de plus de temps pour se concentrer sur les objectifs organisationnels fondamentaux. Les fournisseurs peuvent bénéficier d’un approvisionnement stratégique car ils bénéficient d’une prévisibilité à long terme des commandes de l’entreprise.


En entreprise, le sourcing concerne la recherche, la comparaison et l’évaluation de différents biens et fournisseurs afin d’obtenir les ressources les plus appropriées. Il est également lié à l’approvisionnement ou à l’achat de biens pour une fonction donnée. L’approvisionnement stratégique est le processus consistant à s’assurer qu’une entreprise obtient la meilleure valeur sur les fournitures et les services tout en optimisant les opérations internes. L’approvisionnement stratégique peut être utile pour contrôler la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), qui décrit le flux de marchandises provenant des fournisseurs dans toute une organisation, ainsi que la planification des ressources de l’entreprise (ERP) qui peut être utilisée pour rassembler des informations provenant de toute l’entreprise pour aider dans le développement de la stratégie. Le sourcing stratégique diffère du sourcing tactique car ce dernier est à plus court terme ; L’approvisionnement stratégique est un moyen systématique et à long terme de gérer les chaînes d’approvisionnement et les perspectives des ressources organisationnelles.

L’approvisionnement stratégique prend en compte les partenaires en amont tels que les fournisseurs et les partenaires en aval, y compris les clients. Le concept d’approvisionnement stratégique s’applique également à la budgétisation, à l’emploi de fournisseurs potentiels et aux besoins des fournisseurs et des clients. Une entreprise peut comprendre l’approvisionnement stratégique avec plus de précision et élaborer des plans stratégiques en utilisant le processus d’approvisionnement stratégique. L’alignement des achats et l’application des résultats du processus de sourcing peuvent inclure la recherche d’un fournisseur capable de respecter les délais d’expédition, la consolidation des achats avec un seul fournisseur pour de meilleurs prix et la sensibilisation des services internes aux règles d’achat.


Information additionnelle

Qu’est-ce que l’approvisionnement stratégique?

Le Black Friday approche : vous avez parcouru les annonces pour trouver les meilleures ventes, tracé votre itinéraire pour minimiser les files d’attente et économiser de l’essence. Il est maintenant temps d’aller chercher ces offres pour votre famille. Très bien, imaginez maintenant que vous êtes dans le service des achats (approvisionnement) d’une entreprise et qu’il est de votre devoir d’obtenir les meilleures offres sur les biens et services dont vous avez besoin pour exploiter votre entreprise. Il s’agit d’un processus constant d’évaluation de vos propres besoins et de ce qui est disponible sur le marché à un moment donné. En un mot, il s’agit d’ un approvisionnement stratégique : s’assurer que vous obtenez une valeur supérieure sur les fournitures et les services et également vous assurer que vous avez optimisé vos processus d’achat internes. Il faut tenir compte de son budget (comme à la maison), étudier le paysage des fournisseurs potentiels et négocier les conditions d’achat.


L’approvisionnement stratégique fait partie de la gestion interne de la chaîne d’approvisionnement
Chaîne d'approvisionnement

Gestion de la chaîne d’approvisionnement

L’approvisionnement stratégique est un aspect de la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), qui englobe l’ensemble du flux d’approvisionnement en matériaux des fournisseurs et la gestion de l’utilisation des informations et des finances afin de commercialiser un produit. L’approvisionnement est un effort de collaboration entre une entreprise et ses partenaires: il doit y avoir une coordination dans la génération des commandes de fournitures, la prise de commandes du côté du partenaire et l’exécution des commandes. Les approvisionnements doivent être apportés au moment opportun et dans la quantité correcte pour maintenir un flux de produits vers les consommateurs. Un inventaire trop important peut entraîner des coûts inutiles, et un inventaire insuffisant peut retarder la disponibilité d’un produit pour les clients. La collaboration peut inclure l’utilisation d’un logiciel pour communiquer les paramètres à vos partenaires en amont (fournisseurs) et en aval (clients). Pour les entreprises de taille moyenne à grande, le flux d’informations d’approvisionnement peut faire partie des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP), qui collectent des informations provenant de diverses parties de l’entreprise pour donner à la direction un aperçu des activités et l’aider à développer une stratégie.


Les robots d’usine ont besoin d’un flux de matériaux en temps opportun pour pouvoir faire leur travail
Robot d'usine

Aligner les achats

Pour qu’une entreprise soit stratégique en matière d’approvisionnement, elle a besoin d’une bonne visibilité sur ses dépenses en fournitures et ses relations avec les fournisseurs. Imaginez si plusieurs départements d’une entreprise achetaient tous des choses similaires auprès de différents fournisseurs sans savoir comment ils se chevauchaient – oups ! Vous pourriez vous retrouver dans une situation où différents fournisseurs vous facturaient des prix différents, et si vous regroupiez vos dépenses avec un seul fournisseur, vous pourriez obtenir une meilleure offre. Mais l’approvisionnement stratégique ne se limite pas au coût le plus bas: vous souhaitez développer des partenariats avec vos fournisseurs, afin qu’ils soient à vos côtés lorsque vous avez vraiment besoin de leur aide. Parfois, une livraison ponctuelle et de dernière minute des matériaux peut permettre d’économiser la mise en œuvre d’une commande. Les décisions d’approvisionnement doivent également prendre en compte les objectifs globaux de l’entreprise, les besoins des clients et l’objectif de fournir un produit de qualité aux clients.

Résumé de la leçon

L’approvisionnement stratégique est une manière systématique et basée sur les données d’apporter les produits et services nécessaires au fonctionnement d’une entreprise et/ou à la fabrication d’un produit. Cela fait partie de la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), qui comprend non seulement l’approvisionnement en matériaux, mais également l’acheminement des produits vers les clients. Les matériaux et les services sont fournis par les partenaires en amont d’une entreprise, et les clients de l’entreprise sont les partenaires en aval. Toutes les transactions et tous les matériaux peuvent être suivis dans un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) afin de donner à la direction un aperçu de toutes les activités commerciales.


Articles Similaires