Analyse qualitative des risques: avantages et limites

Publié le 13 juillet, 2023

Analyse qualitative des risques

Imaginez-vous un matin de semaine typique, arrivant un peu en retard au travail ou à l’école. Alors qu’il sort en courant de la maison, il évalue rapidement tous les itinéraires possibles pour se rendre au bureau, essayant de choisir celui qui a le moins de chances de se retrouver coincé dans la circulation. Dans notre vie quotidienne, nous évaluons souvent inconsciemment les risques avant de prendre une décision.

Avant de démarrer un projet, les managers passent par un processus similaire de gestion des risques. Une étape importante du processus de gestion des risques est l’analyse des risques, également connue sous le nom d’évaluation des risques. Au cours de l’analyse des risques, la probabilité qu’un risque se matérialise et l’impact qu’il aura sur un projet s’il se produit est évalué et documenté. Il existe deux grandes approches de l’analyse des risques : qualitative et quantitative.

L’analyse qualitative des risques évalue les risques potentiels à l’aide d’une échelle de notation prédéfinie. Une organisation peut personnaliser l’échelle de notation en fonction de ses besoins. L’impact du risque , ou l’effet du risque sur le projet, est souvent classé en trois niveaux (faible, moyen et élevé), bien que d’autres niveaux puissent être ajoutés si nécessaire.

La probabilité de risque , ou la probabilité que le risque se produise, peut être classée dans les mêmes niveaux ou exprimée sous forme de probabilités d’occurrence de 0 % à 100 %. La catégorisation des risques de cette manière aide les équipes de projet à décider quels risques doivent être gérés activement et lesquels peuvent être considérés comme peu prioritaires.

Avantages de l’analyse qualitative des risques

L’analyse qualitative des risques présente de nombreux avantages :

  • Il a une présentation facile. Les résultats de l’analyse qualitative des risques peuvent être présentés graphiquement à l’aide d’une matrice d’évaluation des risques. Un chef de projet peut utiliser une matrice d’évaluation des risques pour communiquer la stratégie de gestion des risques aux membres de l’équipe ou à la haute direction.
  • Il a des méthodes d’évaluation simples. L’équipe de projet n’a pas besoin de formation pour effectuer l’analyse qualitative des risques, car elle ne s’appuie pas sur des outils ou des logiciels compliqués.
  • Il y a une priorisation facile. Étant donné que l’analyse qualitative des risques classe déjà les risques en fonction de leur probabilité et de leur impact, il est facile de déterminer les risques sur lesquels une organisation doit se concentrer : ceux qui se situent dans les catégories de probabilité et d’impact les plus élevées.
  • Il n’est pas nécessaire de déterminer la fréquence. Les résultats de l’analyse qualitative des risques ne dépendent pas de la fréquence d’occurrence du risque, de sorte que l’équipe effectuant l’analyse peut gagner du temps en ne prédisant pas la fréquence et le moment exacts de chaque risque.
  • Il n’est pas nécessaire de quantifier l’impact sur les coûts et le calendrier. Étant donné que l’analyse qualitative des risques ne quantifie pas l’impact du risque sur les coûts et le calendrier du projet, du temps est économisé lors de l’analyse.

Limites de l’analyse qualitative des risques

Cependant, il y a plusieurs inconvénients à cette approche :

  • Il y a une évaluation subjective. Étant donné qu’aucune métrique n’est produite lors de l’analyse, l’analyse qualitative des risques repose uniquement sur la perception d’une personne effectuant l’évaluation. Par conséquent, il est recommandé d’impliquer plusieurs personnes dans le processus afin de minimiser la subjectivité.
  • Il n’y a pas d’évaluation combinée des risques. L’analyse qualitative des risques évalue chaque risque individuel d’un projet, mais ne fournit pas une évaluation de l’exposition globale au risque du projet.
  • Il n’y a pas d’analyse des coûts. L’analyse qualitative des risques n’inclut pas l’estimation du coût des activités de gestion des risques et des réponses aux risques pour une organisation.
  • Il y a un manque de différenciation. Une fois que plusieurs risques entrent dans la même catégorie, par exemple, probabilité élevée et impact moyen, il n’y a plus moyen de différencier la gravité des risques et il n’y a aucun moyen de déterminer quel risque doit être traité en premier.
  • Cela dépend de l’expérience de l’équipe. Étant donné que l’analyse qualitative des risques est basée sur les opinions subjectives de l’équipe de projet, l’exactitude et le détail de l’analyse dépendront uniquement de l’expérience antérieure de l’équipe. Si l’équipe est inexpérimentée dans un type de projet donné, certains risques peuvent être omis de l’analyse ou mal évalués.
  • Il est difficile de mettre en œuvre des plans. Les plans de réponse aux risques conçus à la suite d’une analyse qualitative des risques peuvent être vagues et manquer d’instructions car les informations sur un risque potentiel sont limitées dans l’analyse qualitative des risques.

La décision quant à savoir si l’analyse qualitative des risques est appropriée pour un projet donné dépend de plusieurs caractéristiques du projet : taille, complexité, expérience organisationnelle avec des projets similaires et cycle de vie du projet. L’analyse qualitative des risques convient mieux aux petits et moyens projets réalisés par des organisations expérimentées, avec de faibles niveaux de complexité et des cycles de vie de projet plus courts.

Par exemple, une société de développement mobile, MobileLine, qui publie une mise à jour de l’une de ses applications mobiles existantes, peut choisir de n’effectuer qu’une analyse qualitative des risques. À l’inverse, si MobileLine prévoit de lancer une application entièrement nouvelle dans un secteur dans lequel ils n’ont jamais travaillé auparavant, comme les services publics, une analyse qualitative des risques pourrait ne pas suffire.

Résumé de la leçon

Très bien, prenons un moment ou deux pour revoir ce que nous avons appris. Dans cette leçon, nous avons vu que l’analyse qualitative des risques évalue les risques potentiels à l’aide d’une échelle de notation prédéfinie. L’analyse qualitative des risques classe les risques en mesurant le potentiel d’impact du risque , ou l’effet du risque sur le projet, et la probabilité du risque , ou la probabilité que le risque se produise. Les conclusions de ce type d’analyse peuvent être facilement présentées dans un document appelé matrice d’évaluation des risques , qui peut être utilisé pour communiquer la stratégie de gestion des risques aux membres de l’équipe ou à la haute direction.

Les avantages de l’analyse qualitative des risques comprennent :

  • Il a une présentation facile.
  • Il a des méthodes d’évaluation simples.
  • Il est facile de prioriser la gestion des risques.
  • Il n’est pas nécessaire de déterminer la fréquence ou le moment des risques.
  • Il n’est pas nécessaire de quantifier l’impact sur les coûts et le calendrier.

Les inconvénients de l’analyse qualitative des risques sont les suivants :

  • Les notes sont subjectives.
  • Il n’y a pas d’évaluation combinée des risques ou d’analyse des coûts.
  • Il y a un manque de différenciation au sein des catégories de risque.
  • Il y a une forte dépendance à l’expérience de l’équipe.
  • Cela a tendance à se traduire par des plans vagues et difficiles à mettre en œuvre.

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